Sommario:
1 – Strategie per offerte di prodotti di back-end, article marketing, come far conoscere i prezzi dei tuoi prodotti senza divulgarli sul web
2 – Strategie per fornire istruzioni per l’uso, faq, feedback, testimonial, creazione di un gruppo di affiliati per la vendita del proprio prodotto
3 – Affiliation marketing, sondaggi d’opinione, invio di aggiornamenti
4 – Spostare un iscritto nella lista dei clienti, mentre sei in vacanza
1 – Strategie per offerte di prodotti di back-end, article marketing, come far conoscere i prezzi dei tuoi prodotti senza divulgarli sul web
Forse pensavi che la funzione di un’autoresponder fosse solo quella di promuovere continuamente i tuoi prodotti e/o servizi ai tuoi visitatori, iscritti, clienti occasionali e fidelizzati?
Certo, quest’ultima e’ la funzione principale di un programma autoresponder!
Tuttavia se ne possono configurare molte altre, e molto creative: prova ad esaminare a fondo la tua stessa esperienza commerciale e vedrai che ne troverai di nuove!
Adesso te ne mostrero’ alcune tra le piu’ redditizie!
Innanzitutto, come abbiamo gia’ esaminato nella precedente parte, potresti proporre dei prodotti e/o servizi di back-end complementari a quelli gia’ venduti ad uno o piu’ clienti.
Ad esempio, se dei clienti hanno appena acquistato un libro elettronico, che tratti della costruzione di siti web, essi rappresentano un perfetto target, riguardo alla possibilita’ di vendere loro dello spazio web.
Quindi prova ad inviare, con la serie di follow-up, anche la promozione di un’offerta per dello spazio web, fornito dal miglior provider che conosci.
Successivamente potresti proporre alla stesso target, l’acquisto di un libro elettronico sul web design.
E cosi’ via!
Hai intenzione di creare una campagna di article marketing?
L’article marketing e’ una strategia molto efficace perche’ ti da’ la possibilita’ di incrementare le visite al tuo sito.
Infatti questa e’ una classica strategia di viral-marketing, perche’ e’ sufficiente iniziarla e poi vederne propagati gli effetti in una continua ed automatica promozione della tua immagine!
Percio’ se vuoi distribuire i tuoi articoli per ricevere decine e decine di link e innalzare ulteriormente la tua posizione nei motori di ricerca niente di meglio allora che utilizzare un autoresponder come arpReach e Email Marketer per distribuire i tuoi articoli.
Ecco come fare: crea la versione pdf dei tuoi articoli e distribuiscili come allegati dei tuoi messaggi autoresponder, ed invita i tuoi iscritti a ridistribuirli.
Devi solo consentire ai tuoi iscritti di utilizzarli sul loro sito o nelle loro riviste elettroniche o newsletter, con l’impegno a non modificare la tua resource box (ovvero il trafiletto inserito nel pie’ pagina, che spiega chi sei e che contiene un link verso il tuo sito).
Inoltre, in genere, chi gestisce una newsletter o una rivista elettronica, e’ sempre in cerca di nuovi contenuti da utilizzare.
Quindi approfitta di questa opportunita’ per contattare l’editore della rivista elettronica del tuo settore, al quale fornirai l’indirizzo e-mail del tuo autoresponder, con il quale, in modo automatico, potra’ ricevere l’elenco dei tuoi articoli e scegliere l’articolo preferito, tra quelli allegati.
Con un autoresponder potrai far conoscere i prezzi dei tuoi prodotti.
Se vuoi evitare che la concorrenza possa conoscere subito i tuoi prezzi, magari traendo informazioni direttamente dal tuo sito, un’ottima strategia e’ quella di inserirli in un messaggio del tuo autoresponder!
Basta creare un indirizzo email per il tuo autoresponder, il quale fornira’ i prezzi dei tuoi prodotti, dopo aver ricevuto un messaggio vuoto.
In questo modo avrai a che fare con visitatori forse piu’ intenzionati ad acquistare che non a contattarti per avere delle semplici informazioni!
Percio’ far conoscere i prezzi attraverso un autoresponder e’ estremamente sicuro ed efficace.
2 – Strategie per fornire istruzioni per l’uso, faq, feedback, testimonial, creazione di un gruppo di affiliati per la vendita del proprio prodotto
Crea un corso o anche un video corso, ed invialo con un autoresponder ai tuoi clienti, per fornire loro le istruzioni sull’uso del prodotto o servizio che hanno appena acquistato, o anche su come ottenere i migliori risultati dal loro acquisto.
I tuoi clienti saranno soddisfatti del servizio di assistenza automatizzato, che, come nel successivo caso delle FAQ, potra’ fornire loro le risposte alle piu’ comuni domande.
E ricorda che i clienti soddisfatti, oltre ad acquistare in futuro, rappresentano un’insostituibile canale pubblicitario gratuito sempre in azione.
Come abbiamo visto in precedenza, con un autoresponder come arpReach potrai creare una serie di domande e risposte: le cosiddette FAQ (frequently asked questions) o domande piu’ comuni, fornendo un ulteriore servizio di assistenza per gli acquirenti di un particolare prodotto.
Potrai copiare l’elenco delle FAQ, che avrai inserito normalmente nelle pagine del tuo sito, direttamente in un messaggio del tuo autoresponder ed inviarlo a coloro che hanno bisogno di maggiori informazioni su di un prodotto o che devono risolvere un problema.
Oltre ai vantaggi di cui abbiamo gia’ trattato in quella sede, e’ necessario creare un servizio di assistenza con un autoresponder perche’ molto spesso e’ difficile trattenere i visitatori nel proprio sito web, allo scopo di far conoscere tutte le risposte che possono essere date alle loro domande.
E ripeto che in tal modo potrai alleggerire il lavoro di un eventuale servizio di assistenza on line, che potra’ essere utilizzato per risolvere problemi piu’ urgenti e meno frequenti.
Con un autoresponder potrai chiedere i feedback o i testimonial dei clienti soddisfatti.
Non c’e’ nulla di piu’ convincente e di piu’ prezioso dei messaggi di feedback e dei testimonial, ovvero delle esperienze positive dei tuoi clienti, contenti del tuo prodotto e/o servizio.
Attendi qualche giorno dopo il loro ordine e potrai sicuramente raccogliere i numerosi giudizi favorevoli di coloro che hanno apprezzato il tuo prodotto!
Dopo averli ottenuti, inseriscili nel tuo sistema di messaggi in sequenza e nelle pagine del tuo sito.
E non ti devi stupire se ti dico che con arpReach potrai gestire la raccolta e la pubblicazione dei testimonial in modo totalmente automatico.
Crea il tuo gruppo di affiliati!
Dopo aver venduto un tuo prodotto o servizio, attendi qualche giorno e contatta il tuo cliente e proponigli di diventare un tuo affiliato.
Gli esperti di web marketing sanno benissimo che avere un programma di affiliazione rappresenta una delle chiavi per ottenere successo su internet.
3 – Affiliation marketing, sondaggi d’opinione, invio di aggiornamenti
E adesso riprendiamo la strategia di affiliation marketing, che ti ho gia’ ampiamente descritto nell’ottava lezione.
Prova ad inviare ai tuoi clienti fidelizzati una lista di prodotti che ritieni migliori nei rispettivi settori di appartenenza.
I clienti utilizzeranno tale lista per conoscere la migliore risorsa in una determinata area di lavoro.
E per massimizzare i tuoi profitti cosa farai: invierai quella lista solo dopo che ti sarai affiliato a tutti i prodotti piu’ rappresentativi per ciascun settore.
Quindi riempi la lista con i tuoi link di affiliato e vedrai moltiplicare le tue vendite ed i tuoi profitti.
Costruisci il tuo sondaggio con un autoresponder.
Con arpReach costruire un sondaggio e’ semplicissimo, perche’ potrai inserire diversi autoresponder in un campo di testo, che i tuoi iscritti sceglieranno a seconda delle loro preferenze, ed in questo modo potrai segmentare maggiormente il tuo target.
Ma voglio segnalarti un altro software, e cioe’ Email Marketer di Interspire Ltd, con il quale avrai la possibilita’ di creare direttamente un sondaggio perche’ e’ una funzione interna del software.
Il piu’ classico dei sondaggi e’ quello in cui chiedi ai tuoi clienti il grado di soddisfazione raggiunto per mezzo del tuo prodotto.
Attraverso un tale strumento potrai apprendere rapidamente quello che i tuoi clienti apprezzano di piu’ nel tuo prodotto, ed anche, eventualmente, quello che dovresti migliorare.
Con un sondaggio potrai eventualmente ottenere dei testimonial da inserire nel tuo sito (ovviamente con il permesso dei clienti).
Un autoresponder come arpReach e Email Marketer ti consente di inviare gli aggiornamenti dei tuoi prodotti.
I tuoi clienti vorranno sicuramente sapere quando giungera’ l’upgrade che permettera’ loro di avere maggiori benefici dal tuo prodotto.
4 – Come spostare un iscritto nella lista dei clienti, mentre sei in vacanza
Ma adesso voglio parlarti ancora della funzione classica di un autoresponder.
Immagina di aver creato un Follow-up di piu’ messaggi in sequenza, per vendere sempre e costantemente a tutti coloro che si iscriveranno alla tua lista.
Supponiamo che un iscritto, dopo aver ricevuto una serie di messaggi, acquisti il prodotto, perche’ sia stato convinto dalle successive maggiori informazioni che gli avrai fornito con il Follow-up.
Ma cosa dovrebbe accadere in caso di acquisto?
Semplice: l’acquirente dovrebbe essere spostato dalla lista degli iscritti a quella dei clienti.
Osserva adesso quello che normalmente accade!
Se hai in dotazione un comune programma autoresponder, dovrai fermare la serie dei messaggi di vendita, altrimenti potresti annoiare terribilmente coloro che hanno gia’ acquistato, rischiando anche di perdere ulteriori vendite dagli stessi clienti, oltre alla pubblicita’ negativa che potresti ricavare.
D’ora in avanti non dovrai piu’ preoccuparti del problema perche’ con arpReach potrai spostare quasi automaticamente il nuovo acquirente dalla lista dei tuoi prospect alla lista dei clienti, cioe’ da un autoresponder ad un altro, con un semplice clic del mouse.
Ma c’e’ dell’altro che vorrei spiegarti meglio!
Immagina di avere l’occasione di farti una vacanza,…diciamo di un mese. Ben potresti avere dei nuovi iscritti ed anche dei nuovi clienti!
Ma se sei lontano dal tuo computer e potrebbe anche accadere che un tuo nuovo cliente continui a ricevere le stesse promozioni, relative al prodotto che ha appena acquistato, riservate ai nuovi iscritti!
Allora, se hai l’opportunita’ di accedere ad internet non vi saranno problemi, perche’ eventualmente potrai fermare la serie di promozioni dello stesso prodotto, per quel nuovo cliente.
Questo vantaggio puoi averlo con arpReach: infatti potrai accedere alle tua lista da qualsiasi computer collegato ad internet in tutto il mondo.
Ma se non hai l’opportunita’ di accedere ad internet, come farai?
E qui adesso ti do una soluzione pratica!
Mi capita spesso, ad esempio, di sentire sui forum di gente che dice:
“Ho scritto un libro elettronico e sarei anche pronto a venderlo se non fosse che…non so configurare un sistema che gestisca le vendite e l’invio del prodotto!”
Oppure chiedono:
“Quando vi e’ una vendita, come posso spostare l’acquirente dalla lista dei prospect a quella dei clienti in modo totalmente automatico, senza la necessita’ di un mio minimo intervento!
Ebbene, la soluzione del problema e’ a portata di mano: basta installare un software che gestisca automaticamente tali processi!
Ed e’ da qualche anno che utilizzo il software DLGuard, creato da Sam Stephens.
Ecco tutto cio’ che potrai organizzare con DL Guard:
- gestione delle vendite;
- processamento delle vendite, con qualsiasi tipo di pagamento;
- gestione delle membership a pagamento;
- invio di coupon e codici personali per sconti promozionali;
- scaricamento di prodotti elettronici;
- possibilita’ di porre limiti di scaricamento nel tempo e nelle quantita’.
Ma dal punto di vista che piu’ ci interessa ho scoperto che DLGuard e’ un prodotto software eccezionale!
Infatti DLGuard puo’ integrarsi grazie alle API, di cui arpReach e’ dotato, in modo da rimuovere automaticamente gli acquirenti dalla lista dei prospect e di spostarli nella lista dei clienti, immediatamente dopo l’acquisto del tuo prodotto.
Percio’ non dovrai piu’ attivarti per fermare i messaggi o per rimuovere i nuovi acquirenti dalla lista dei prospect ed aggiungerli alla lista dei clienti.
Il beneficio principale dell’integrazione tra arpReach e DLGuard sta nel fatto che puoi fermare automaticamente i messaggi promozionali, ormai inutili, ed iniziare l’invio di altre offerte nei confronti del nuovo cliente.
Potresti avere dei problemi con altri modelli di gestione delle vendite.
Per esempio non pensare che Paypal ed alcuni servizi di autoresponder a canone mensile possano compiere gli stessi processi finora descritti, integrandosi tra loro in modo semplice ed automatico!
Infatti e’ necessario l’intervento di un buon programmatore per fare in modo di creare un dialogo tra i due sistemi!
Inoltre i servizi a canone mensile non consentono agli iscritti di essere automaticamente aggiunti ad altre liste senza ricorrere alla riconferma dell’iscrizione!
E cio’ accade perche’ nei sistemi a canone mensile un nuovo iscritto puo’ accedere ad una lista solo con il sistema del doppio opt-in!
Invece con arpReach il problema non si pone perche’ potrai scegliere di configurare la gestione delle iscrizioni alle liste con il doppio o con il singolo opt-in, sulla base delle tue specifiche esigenze!
Percio’ in caso di cambio automatico di lista non ci sara’ bisogno di confermare alcuna iscrizione!
Quindi con un programma come DL Guard potrai integrare arpReach per ottenere il massimo dei risultati in termini di vendite e di successo on-line!
Posso garantirti che DLGuard rappresenta uno dei migliori sistemi per la gestione delle liste degli iscritti, dei clienti e delle vendite, per cui te lo consiglio caldamente.
Nei suoi testimonial potrai trovare le firme dei piu’ grandi manager di web marketing, a livello mondiale!
