Quando viene conclusa una vendita, di norma se l’operatore agisce come la maggior parte dei venditori, sia on-line che off-line, mostrera’ al nuovo cliente la classica pagina di conferma e di ringraziamento, con un contenuto che non andra’ oltre il semplice “Grazie per il Tuo acquisto!”
Dopodiche’ comincera’ a sperare di avere un nuovo cliente per ottenere un’ulteriore vendita.
Inoltre il tipico venditore alle prime armi, sia che agisca nel settore di vendita off-line che in quello on-line, potrebbe dire:
“E’ gia’ di per se’ difficile acquisire nuovi clienti, figuriamoci se poi devo stare anche a pensare a come dovro’ comportarmi per ottenere altre ulteriori vendite successive al primo acquisto da parte di uno stesso cliente”. (Cioe’ contattarlo ancora per concludere con il medesimo ulteriori vendite).
Ma questa difficolta’ nel riuscire a fidelizzare un cliente semplicemente non esiste!
Anzi, le vendite successive, in linea di massima, almeno nel settore della vendita on-line, piu’ che nella vendita off-line, siano essenzialmente delle vendite di back-end e sono le piu’ semplici da concludere!
Certamente nella vendita on-line, vendere ad un cliente gia’ acquisito non e’ come fare una semplice passeggiata: ed e’ chiaro, e lo sai bene, che in un certo qual modo ti dovrai attivare!
E come?
Organizzando le tue serie di messaggi sequenziali o follow-up, come hai gia’ avuto modo di esaminare e come vedrai ancora in questo corso.
Ricorda che le vendite di back-end sono talmente importanti che quando stai pianificando il tuo sito, scegliendo i tuoi prodotti e/o servizi da vendere, oltre all’impostazione della grafica, dovrai gia’ aver pianificato anche le tue strategie di back-end.
E qui ripeto: l’avere dei prodotti e/o servizi di back-end da offrire sempre e comunque rappresenta la ragione principale del successo di un business, sia on-line che off-line!
Infatti con le vendite di back-end potrai incrementare i tuoi affari molto piu’ rapidamente e costruire un rapporto piu’ duraturo con qualsiasi nuovo cliente e/o attuale cliente.
Percio’, come avrai sicuramente percepito, l’instaurazione di una stabile relazione con un nutrito gruppo di clienti fidelizzati rappresenta una delle condizioni fondamentali per l’esistenza di un business di successo, sia on-line che off-line.
Se puoi iniziare una strategia di vendita di back-end on-line con dei tuoi prodotti, benissimo!
Altrimenti, se proprio non hai un tuo prodotto e/o servizio da vendere, in internet e’ molto facile procurarsi dei prodotti per fare le tue offerte di back-end: basta semplicemente partecipare ai programmi di affiliazione dei siti di aziende di produzione.
Inoltre, con l’e-mail marketing potrai promuovere prodotti come affiliato, lucrando una provvigione senza avere i problemi di chi rivende, che deve necessariamente avere un magazzino.
Allora non perdere il tuo tempo per creare il tuo prodotto, perche’ esistono migliaia di aziende in internet, in attesa di una tua richiesta di affiliazione!
